Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 14.09.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenmektedir.
- Veri sorumlusu: Batuhan Karakoç ("Karchir")
- Adres: Çakmak Mahallesi, Baraj Sokak No: 36-42, Arya Rezidans B Blok, Kat: 8 Daire: 16, Ümraniye / İstanbul
- Vergi numarası: 5151195570
- E-posta: info@karchir.com
- Telefon: 0532 556 52 32
- İnternet sitesi: karchir.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş bilgileri, sipariş numarası, satın alınan ürünler, sepet içeriği, iade ve iptal talepleri, talep ve şikâyet kayıtları
- Finans: ödeme yöntemi, işlem tutarı, fatura bilgileri (kart numarası tarafımızca görülmez ve saklanmaz)
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, giriş ve işlem kayıtları, çerez kayıtları
- Pazarlama: alışveriş geçmişine dayalı tercih ve alışkanlık bilgileri, site içi gezinme verileri, bülten ve kampanya izin kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
- Üyelik kaydının oluşturulması ve hesabın yönetilmesi
- İade, iptal, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri talep, soru ve şikâyetlerinin karşılanması
- Mesafeli satış, tüketici, vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması, hata tespiti ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Hizmetlerimizin iyileştirilmesi, istatistik ve analiz çalışmaları
- Açık rızanız bulunması hâlinde; ticari elektronik ileti gönderimi, kişiselleştirilmiş reklam, yeniden pazarlama ve kampanya duyuruları
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c): sipariş, teslimat, ödeme ve iade süreçleri
- Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): fatura düzenlenmesi, yasal saklama süreleri, resmi taleplere cevap verilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e): uyuşmazlık hâlinde delil saklanması
- Meşru menfaat (m.5/2-f): site güvenliği, hata ayıklama, hizmet kalitesinin ölçülmesi
- Açık rıza (m.5/1): pazarlama amaçlı iletiler, kişiselleştirilmiş reklam ve zorunlu olmayan çerezler
5. Toplama Yöntemi
Verileriniz; internet sitesi üzerindeki formlar, üyelik ve sipariş adımları, çerezler ve benzeri izleme teknolojileri, e-posta, telefon ve sosyal medya kanalları aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere şu taraflarla paylaşılabilir:
- E-ticaret altyapı sağlayıcısı: Shopify Inc. (mağaza altyapısı ve barındırma)
- Ödeme kuruluşları ve bankalar: ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla
- Kargo ve lojistik firmaları: teslimat amacıyla
- Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları: yasal yükümlülükler kapsamında
- Reklam ve ölçümleme sağlayıcıları: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, Conversions API), TikTok Technology Ltd. (TikTok Pixel, Events API)
- E-posta ve SMS gönderim sağlayıcıları: açık rızanıza dayalı ileti gönderimi amacıyla
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan talepler kapsamında
7. Yurt Dışına Aktarım
Yukarıda sayılan altyapı, reklam ve ölçümleme sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle kişisel verileriniz KVKK m.9 kapsamında, açık rızanız veya Kanun'da öngörülen diğer şartlar çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir. Zorunlu olmayan çerezleri reddetmeniz hâlinde reklam ve ölçümleme sağlayıcılarına veri aktarımı gerçekleşmez.
8. Saklama Süreleri
- Sipariş, fatura ve ticari kayıtlar: ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl
- Üyelik kayıtları: üyelik devam ettiği sürece, üyelik sonlandırıldığında zamanaşımı süreleri boyunca
- Talep ve şikâyet kayıtları: kaydın oluşturulmasından itibaren 3 yıl
- Pazarlama izin kayıtları: iznin geri alınmasından itibaren 3 yıl
- Çerez kayıtları: çerez politikamızda belirtilen süreler boyunca
Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Çocuklara İlişkin Bilgilendirme
Sitemizde çocuk giyim ürünleri satılmakla birlikte, alışveriş ve üyelik yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler tarafından yapılabilir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplanmaz. Bir çocuğa ait verinin rızanız dışında tarafımıza iletildiğini fark ederseniz info@karchir.com adresine bildirmeniz hâlinde ilgili veriler silinir.
10. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
11. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte Çakmak Mahallesi, Baraj Sokak No: 36-42, Arya Rezidans B Blok, Kat: 8 Daire: 16, Ümraniye / İstanbul adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@karchir.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebin reddedilmesi veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.