Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: Batuhan Karakoç
- Adres: Çakmak Mahallesi, Baraj Sokak No: 36-42, Arya Rezidans B Blok, Kat: 8 Daire: 16, Ümraniye / İstanbul
- Telefon: 0532 556 52 32
- E-posta: info@karchir.com
- Vergi numarası: 5151195570
2. Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmetin Temel Nitelikleri
Satışa konu ürünün adı, adedi, bedeni, rengi, temel özellikleri ve KDV dâhil satış fiyatı, ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır. Bu bilgiler siparişin onaylanmasıyla birlikte Alıcı'ya e-posta ile iletilir.
3. Toplam Bedel ve Ödeme
- Ürün bedeli: sipariş özetinde belirtilen KDV dâhil tutar
- Kargo bedeli: sipariş özetinde ayrıca gösterilir; 1.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir
- Ödeme yöntemleri: kredi kartı, banka kartı ve sipariş adımında sunulan diğer yöntemler
- Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden tahsil edilir; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz
4. Teslimat
- Teslimat adresi ve teslim alacak kişi: Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği bilgilerdir
- Kargo firması: Navlungo altyapısı üzerinden anlaşmalı kargo firmaları
- Hazırlık süresi: siparişler iş günlerinde 1-2 iş günü içinde kargoya verilir
- Teslim süresi: kargoya verilmesinden itibaren ortalama 3-4 iş günü, her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü aşmaz
- Teslimat, Türkiye sınırları içindeki adreslere yapılır
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info@karchir.com adresine yapılır. Ürünün kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda iade edilmesi gerekir. Bedel iadesi, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Kişiye özel üretilen ürünler, iç giyim ve çorap gibi hijyenik nitelikteki ürünlerden ambalajı açılmış olanlar ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te sayılan diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Şikâyet ve İtiraz
Alıcı, uyuşmazlık hâlinde ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir.
8. Bilgilendirmenin Teyidi
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin bir örneği sipariş sonrası e-posta ile gönderilir.